Конфиденциальность и cookie

Оператор данных

Оператором данных в соответствии с Законом Турции № 6698 о защите персональных данных («Закон») является Zhen Sushi – Güldemet Öksüz (индивидуальный предприниматель), Gürsu Mahallesi 320. Sokak No: 27/A, Konyaaltı / Antalya, Турция. Эл. почта: [email protected].

Это уведомление относится к сайту zhensushi.com, страницам меню и заказа, а также к заказам через QR-коды на столах и планшет ресторана.

Какие данные мы обрабатываем и зачем

• Заказы с доставкой и самовывозом: заказанные блюда, ваше имя, телефон, адрес доставки, по вашему желанию — ваше местоположение, способ оплаты и комментарий. Используются, чтобы приготовить и доставить заказ и при необходимости связаться с вами.
• Заказы за столом и запросы: при заказе по QR-коду на столе или с планшета ресторана имя, телефон и адрес не запрашиваются; сохраняются блюда, стол, ваш комментарий (если есть) и язык страницы. Вызов официанта или запрос счёта сохраняется со столом, типом запроса и короткой заметкой (если есть).
• Журнал безопасности: при заказе — ваш IP-адрес и данные браузера, чтобы предотвращать ложные заказы и разбирать возможные проблемы.
• Бронирование столика: число гостей, дата, время и, если вы его укажете, имя превращаются в сообщение WhatsApp только в вашем браузере; сайт эти данные не сохраняет. Когда вы отправляете сообщение, оно приходит к нам через WhatsApp вместе с вашим номером телефона и используется для ответа на запрос.
• Статистика посещений (только с вашего согласия): Google Analytics, чтобы понимать, как используется сайт; подробности — ниже, в разделе «Cookie и данные на вашем устройстве».

Способ сбора и правовые основания

Данные собираются в электронном виде через формы заказа и запросов на сайте и через ваш браузер. Данные заказа и контактные данные обрабатываются на основании п. «c» ч. 2 ст. 5 Закона (заключение или исполнение договора), журналы безопасности — п. «f» ч. 2 ст. 5 (законный интерес), статистика посещений — ч. 1 ст. 5 (явное согласие).

Кому передаются данные

• Заказы поступают в панель заказов ресторана и на адрес [email protected].
• Сообщение WhatsApp, которым вы подтверждаете заказ с доставкой или самовывозом, приходит к нам через WhatsApp (Meta).
• Сайт работает на серверах нашего хостинг-провайдера Odeaweb; запросы проходят через нашего сетевого провайдера и провайдера безопасности Cloudflare. По техническим причинам эти провайдеры могут вести журналы доступа с IP-адресами и данными браузера.
• С вашего согласия статистика посещений передаётся в Google (Google Analytics).
• Уполномоченные государственные органы — по их законному требованию.

Поскольку серверы Cloudflare и Google находятся и за пределами Турции, эти данные могут передаваться за рубеж; в Google Analytics — только с вашего явного согласия. Помимо этого мы никому не передаём ваши данные и никогда их не продаём.

Сроки хранения

• Заказы, счета столов и записи безопасности в журнале заказов: 30 дней, затем удаляются автоматически.
• Вызовы официанта и запросы счёта: 24 часа.
• Необратимый хеш вашего IP-адреса для ограничения ложных заказов: 24 часа.
• Сообщения о заказах в почтовом ящике и WhatsApp ресторана: столько, сколько нужно для выполнения заказа и рассмотрения возможных жалоб.
• Данные Google Analytics (при согласии): не более 14 месяцев у Google.

Cookie и данные на вашем устройстве

Без вашего согласия сайт не устанавливает cookie. Для удобства в локальном хранилище браузера хранятся следующие данные; нам они не передаются:

• выбранная тема (светлая или тёмная)
• ваша корзина
• имя, телефон и адрес, чтобы не вводить их снова
• ваши последние 10 заказов
• стол, открытый по QR-коду (действует 3 часа)
• выбранный вид меню
• ваш выбор по cookie

Удалить их можно, очистив данные этого сайта в браузере; кнопка «Очистить историю» в окне заказа также удаляет прошлые заказы.

Google Analytics (по желанию). С вашего согласия Google Analytics устанавливает cookie _ga и cookie, начинающиеся с _ga_; он измеряет, какие страницы открываются, тип устройства и браузера и примерное местоположение (страна, город), не связывая это с вашим именем. Он не используется для рекламы и персонализации. Без согласия Google Analytics не загружается вовсе. Изменить выбор или отозвать согласие можно в любой момент по ссылке «Настройки cookie» внизу каждой страницы.

Панель управления, которой пользуются только сотрудники ресторана, использует один сеансовый cookie.

Ваши права

Согласно ст. 11 Закона вы вправе:

• узнать, обрабатываются ли ваши персональные данные;
• запросить сведения об обработке;
• узнать цель обработки и соответствует ли ей использование данных;
• знать третьих лиц в Турции и за рубежом, которым передаются данные;
• потребовать исправления неполных или неверных данных;
• потребовать удаления или уничтожения данных на условиях ст. 7 Закона;
• потребовать уведомить об исправлении, удалении или уничтожении третьих лиц, которым передавались данные;
• возразить против неблагоприятного для вас результата, полученного исключительно автоматическим анализом;
• потребовать возмещения ущерба, причинённого незаконной обработкой.

Как подать запрос

Направьте запрос по эл. почте на [email protected] или письменно по указанному выше адресу. Достаточно указать имя, способ связи и суть запроса; для проверки личности мы можем запросить дополнительные сведения. Мы ответим не позднее чем через 30 дней, как правило бесплатно. Если наш ответ вас не устроит, вы можете подать жалобу в Совет по защите персональных данных Турции (KVKK).

Внешние ссылки

При переходе по ссылкам на Google Карты (маршрут), WhatsApp, Yemeksepeti или Trendyol Go действуют правила конфиденциальности этих сервисов.

Изменения

Это уведомление обновляется при изменении практики сайта; актуальная версия всегда на этой странице. Последнее обновление: 17 октября 2026 г.