Kişisel verilerin korunması ve çerezler

Veri sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca veri sorumlusu Zhen Sushi – Güldemet Öksüz (şahıs işletmesi), Gürsu Mahallesi 320. Sokak No: 27/A, Konyaaltı / Antalya'dır. E-posta: [email protected].

Bu metin zhensushi.com sitesini, menü ve sipariş sayfalarını, masalardaki karekodla ve restoranın tabletinden verilen siparişleri kapsar.

Hangi verileri, hangi amaçla işliyoruz

• Paket ve gel-al siparişi: siparişinizdeki ürünler, adınız, telefonunuz, teslimat adresiniz, isterseniz konumunuz, ödeme tipiniz ve notunuz. Siparişinizi hazırlamak, teslim etmek ve gerektiğinde sizinle iletişim kurmak için kullanılır.
• Masadan sipariş ve talepler: masadaki karekodla ya da restoranın tabletinden verilen siparişte ad, telefon ve adres sorulmaz; ürünler, masa, varsa notunuz ve sayfanın dili kaydedilir. Garson ya da hesap talebiniz masa, talep türü ve varsa kısa notunuzla kaydedilir.
• Güvenlik kaydı: sipariş verdiğinizde IP adresiniz ve tarayıcınızın bilgisi; sahte siparişleri önlemek ve olası sorunları incelemek için.
• Masa ayırma: formda seçtiğiniz kişi sayısı, gün, saat ve yazarsanız adınız yalnız tarayıcınızda bir WhatsApp mesajına dönüştürülür; site bu bilgileri kaydetmez. Mesajı gönderdiğinizde mesajınız ve telefon numaranız WhatsApp üzerinden bize ulaşır ve talebinizi yanıtlamak için kullanılır.
• Ziyaret istatistiği (yalnız onayınızla): sitenin nasıl kullanıldığını anlamak için Google Analytics; ayrıntısı aşağıda, “Çerezler ve cihazınızda saklananlar” başlığında.

Toplama yöntemi ve hukuki sebepler

Veriler sitedeki sipariş ve talep formları ile tarayıcınız aracılığıyla, elektronik ortamda toplanır. Sipariş ve iletişim bilgileri Kanun'un 5. maddesinin 2. fıkrasının (c) bendi (bir sözleşmenin kurulması veya ifası), güvenlik kayıtları aynı fıkranın (f) bendi (meşru menfaat), ziyaret istatistiği ise 5. maddenin 1. fıkrası (açık rıza) uyarınca işlenir.

Kimlere aktarılır

• Siparişleriniz işletmenin sipariş paneline ve [email protected] e-posta adresine iletilir.
• Paket ve gel-al siparişini onaylamak için gönderdiğiniz WhatsApp mesajı WhatsApp (Meta) üzerinden bize ulaşır.
• Site, barındırma hizmeti sağlayıcımız Odeaweb'in sunucularında çalışır; istekler ağ ve güvenlik hizmeti sağlayıcımız Cloudflare üzerinden iletilir. Bu sağlayıcılar teknik zorunluluk nedeniyle IP adresi ve tarayıcı bilgisi içeren erişim kayıtları tutabilir.
• Onay verirseniz ziyaret istatistiği Google'a (Google Analytics) iletilir.
• Kanunen yetkili kurum ve kuruluşlar, talep etmeleri hâlinde.

Cloudflare'in ve Google'ın sunucuları yurt dışında da bulunduğundan bu bilgiler yurt dışına aktarılabilir; Google Analytics'e aktarım yalnız açık rızanızla yapılır. Verileriniz bunlar dışında kimseyle paylaşılmaz ve satılmaz.

Saklama süreleri

• Siparişler, masa adisyonları ve sipariş günlüğündeki güvenlik kayıtları: 30 gün; sonra kendiliğinden silinir.
• Garson ve hesap talepleri: 24 saat.
• Sahte siparişi sınırlamak için IP adresinizin geri döndürülemez özeti: 24 saat.
• İşletmenin e-posta kutusuna ve WhatsApp'ına gelen sipariş iletileri: siparişle ilgili işlemler ve olası şikâyetler için gerekli süre boyunca.
• Google Analytics verileri (onay verdiyseniz): Google'da en çok 14 ay.

Çerezler ve cihazınızda saklananlar

Site, onayınız olmadan çerez yazmaz. Kullanım kolaylığı için tarayıcınızın yerel deposunda şu bilgiler tutulur; bunlar bize gönderilmez:

• tema seçiminiz (açık ya da koyu)
• sepetiniz
• bir sonraki siparişte yeniden yazmamanız için adınız, telefonunuz ve adresiniz
• son 10 siparişiniz
• masadaki karekodla açtığınız masa (3 saat geçerli)
• menü görünüm seçiminiz
• çerez tercihiniz

Bunları tarayıcınızın bu siteye ait verilerini temizleyerek silebilirsiniz; sipariş penceresindeki “Geçmişi sil” düğmesi de geçmiş siparişleri siler.

Google Analytics (isteğe bağlı). Onay verirseniz Google Analytics _ga ve _ga_ ile başlayan çerezleri yazar; hangi sayfaların açıldığını, cihaz ve tarayıcı türünü, yaklaşık konumu (ülke, şehir) adınızla eşleştirmeden ölçer. Reklam ve kişiselleştirme için kullanılmaz. Onay vermezseniz Google Analytics hiç yüklenmez. Tercihinizi her sayfanın altındaki “Çerez tercihleri” bağlantısından değiştirebilir, onayınızı istediğiniz an geri alabilirsiniz.

Yalnız işletme çalışanlarının kullandığı yönetim paneli, oturum için bir çerez kullanır.

Haklarınız

Kanun'un 11. maddesi uyarınca şu haklara sahipsiniz:

• kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• işlenmişse buna ilişkin bilgi isteme,
• işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• Kanun'un 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Başvuru

Başvurunuzu [email protected] adresine e-postayla ya da yukarıdaki adrese yazılı olarak iletebilirsiniz. Adınızı, size ulaşabileceğimiz bilgiyi ve talebinizi yazmanız yeterlidir; kimliğinizi doğrulamak için ek bilgi isteyebiliriz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ve kural olarak ücretsiz sonuçlandırılır. Yanıtımızdan memnun kalmazsanız Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.

Dış bağlantılar

Yol tarifi (Google Haritalar), WhatsApp, Yemeksepeti ve Trendyol Go bağlantılarına tıkladığınızda o hizmetlerin kendi gizlilik kuralları geçerli olur.

Değişiklikler

Bu metin sitedeki uygulamalar değiştikçe güncellenir; geçerli sürüm her zaman bu sayfadadır. Son güncelleme: 17 Ekim 2026.